Lékárna zdraví, reklamační řád

Zákazník má právo v případě jakékoli nespokojenosti zboží vrátit a to v souladu se zákonem č.367/2000 ze dne 14.9. 2004 i bez udání důvodů. Toto právo má zákazník ve lhůtě 14 dnů po obdržení (převzetí) zboží. Zákazník pak má právo požadovat za zboží peníze nebo jiné zboží.
Vrácením se rozumí předání zboží dopravci (České poště). Peníze za zboží pak budou zákazníkovi vráceny převodem na jeho účet a to nejpozději do 30 pracovních dnů od fyzického obdržení a překontrolování zboží dodavatelem. Náklady na poštovné v případě vrácení zboží poštou hradí zákazník. Pokud zákazník vrací zboží poštou, musí tak učinit pouze doporučenou zásilkou. Zaslání zboží zpět na dobírku, nebude akceptováno.
V případě vrácení zboží musí být toto vráceno nepoškozené a nepoužité, v originálním balení. Vráceny musí být rovněž všechny doklady které zákazník spolu se zbožím obdržel. To je doklad o zaplacení a bezpečnostní upozornění. V opačném případě nemůže být vrácení zboží akceptováno.
Peníze se vrací v plné výši.
Vrátit jde i necelá část objednaného zboží.
Datum reklamace je brán od data prijetí reklamovaného zboží.

Kupjící má právo zrušit objednávku bez udání důvodu kdykoliv před jejím závazným potvrzením, nebo pokud již nedošlo k její expedici. Jinak pouze v případě, že lékárna nesplní smluvené podmínky dodání.
V případě zrušení potvrzené objednávky uplatňujeme právo na úhradu škody spojené s vynaloženými náklady. (např. zbytečná doprava apod.)

Veškerá Vámi poskytnutá osobní data a údaje pečlivě chráníme před zneužitím.
Tyto údaje jsou využívány pouze pro zaslání objednaného zboží a komunikaci se zákazníkem.